Politiques de vente
Nos politiques
1. Conditions générales
L’achat d’un billet pour AURA église Saint-Roch constitue une acceptation des présentes conditions de vente. Nous vous invitons à les lire attentivement avant de procéder à l’achat.
2. Billets non remboursables
Tous les billets vendus sont non remboursables, sauf en cas d’annulation complète de l’événement par l’organisateur.
Aucune demande de remboursement ne sera acceptée pour des motifs personnels, des retards, des absences ou des conditions météorologiques défavorables
3. Échanges et modifications
- Le détenteur d’un billet peut faire une seule modification de la date et/ou de l’heure de sa représentation, sous réserve des disponibilités, à condition que la demande soit effectuée au moins 72 heures avant l’heure de début de la représentation initialement réservée.
- Aucune modification ne sera autorisée à moins de 72 heures de la représentation, ni après celle-ci. Toute demande supplémentaire de modification sera refusée.
- Les billets ne peuvent être revendus, transférés ou reproduits sans autorisation écrite de l’organisateur.
4. Accès et admission
- Les visiteurs doivent se présenter à l’heure indiquée. Les visiteurs se présentant après l’heure de la représentation indiqué sur leur billet pourra se voir refuser l’accès.
- L’accès à l’expérience est soumis à la présentation d’un billet valide (électronique ou imprimé).
- L’organisateur se réserve le droit de refuser l’accès à toute personne dont le comportement est jugé inapproprié ou non conforme aux règles du site.
5. Annulation ou modification de l’expérience
En cas d’annulation ou de report d’une représentation pour des raisons indépendantes de notre volonté (p. ex. force majeure, raison technique ou de sécurité), l’organisateur communiquera les modalités de remplacement ou de remboursement, selon le cas.
6. Contact
Pour toute question concernant votre achat ou votre réservation, veuillez communiquer avec notre équipe à l’adresse suivante : [email protected]
